قواعد واضحة

الشروط والأحكام

قواعد بسيطة وواضحة للدروس والباقات والدورات الجماعية. آخر تحديث: 30 أكتوبر (تشرين الأول) 2026.

الدروس والحجز

  • الدروس فردية على Google Meet ومدتها 50 دقيقة (الدرس التجريبي 30 دقيقة).
  • نتفق معًا على مواعيد الدروس عبر واتساب.
  • الأسعار بالليرة التركية (TL). يتم الدفع بالبطاقة (Shopier) أو بالتحويل البنكي.

لا استرداد للمبالغ

  • جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد: الدرس التجريبي والدروس المنفردة وباقات الدروس والدورات الجماعية.
  • يمكنك أن تبدأ بدرس تجريبي أو تحجز دروسًا منفردة أولًا، لتقرر براحة قبل شراء باقة.

مدة صلاحية الباقة

  • باقة 30 درسًا: صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.
  • باقة 60 درسًا: صالحة لمدة 9 أشهر من تاريخ الشراء.
  • باقة 90 درسًا: صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
  • الدروس غير المستخدمة تنتهي تلقائيًا بعد انتهاء مدة صلاحية الباقة، ولا يمكن تمديدها أو نقلها إلى شخص آخر.

تغيير الموعد والإلغاء

  • لتغيير موعد الدرس أو إلغائه يجب إبلاغي قبل 24 ساعة على الأقل.
  • الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة وعدم الحضور يُحتسبان درسًا كاملًا (يُخصم الدرس من باقتك).

الدورات الجماعية

  • بعد بدء الدورة الجماعية لا يمكن الإلغاء أو استرداد المبلغ أو نقل المقعد إلى شخص آخر أو إلى دورة أخرى.

أسئلتك

  • إذا كان أي شيء غير واضح، راسلني على واتساب قبل الشراء.

هذه الشروط لا تحدّ من أي حقوق تكفلها لك قوانين حماية المستهلك الإلزامية.

اسألني على واتساب

تواصل عبر واتساب