قواعد واضحة
الشروط والأحكام
قواعد بسيطة وواضحة للدروس والباقات والدورات الجماعية. آخر تحديث: 30 أكتوبر (تشرين الأول) 2026.
الدروس والحجز
- الدروس فردية على Google Meet ومدتها 50 دقيقة (الدرس التجريبي 30 دقيقة).
- نتفق معًا على مواعيد الدروس عبر واتساب.
- الأسعار بالليرة التركية (TL). يتم الدفع بالبطاقة (Shopier) أو بالتحويل البنكي.
لا استرداد للمبالغ
- جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد: الدرس التجريبي والدروس المنفردة وباقات الدروس والدورات الجماعية.
- يمكنك أن تبدأ بدرس تجريبي أو تحجز دروسًا منفردة أولًا، لتقرر براحة قبل شراء باقة.
مدة صلاحية الباقة
- باقة 30 درسًا: صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.
- باقة 60 درسًا: صالحة لمدة 9 أشهر من تاريخ الشراء.
- باقة 90 درسًا: صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
- الدروس غير المستخدمة تنتهي تلقائيًا بعد انتهاء مدة صلاحية الباقة، ولا يمكن تمديدها أو نقلها إلى شخص آخر.
تغيير الموعد والإلغاء
- لتغيير موعد الدرس أو إلغائه يجب إبلاغي قبل 24 ساعة على الأقل.
- الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة وعدم الحضور يُحتسبان درسًا كاملًا (يُخصم الدرس من باقتك).
الدورات الجماعية
- بعد بدء الدورة الجماعية لا يمكن الإلغاء أو استرداد المبلغ أو نقل المقعد إلى شخص آخر أو إلى دورة أخرى.
أسئلتك
- إذا كان أي شيء غير واضح، راسلني على واتساب قبل الشراء.
هذه الشروط لا تحدّ من أي حقوق تكفلها لك قوانين حماية المستهلك الإلزامية.